Get Adobe Flash player
O2 Internet ADSL Profi
info-linka

Pro objednávky a info volejte

608 080 008

548 525 010


Poruchy neřešíme!


.

Máte zájem o bližší informace ?
Ozveme se Vám

Mam zájem o:

Vaše jméno:

Váš mobil:

Váš email:

Vaše adresa:
Vaší celou adresu pro zjištění dostupnosti.

Vaše zpráva:

ajax loader

Užitečné odkazy



Hlášení poruch – 800 02 02 02


O2 Internet :

V případě že máte problem s připojením internetu tak nejprve odpojte modem z elektrického proudu cca na 20 sek. Po té znovu zapojte modem do elektrického proudu a vyčkejte přibližně 3 minuty. Jestliže se Váš modem nepřipojí ani po této operaci tak volejte  – Technickou podporu na čísle : (doporučujeme volat z mobilního telefonu)

800 02 02 02 -  po té mačkat tato čísla  4 / 1 / číslo přípojky / 2 / 2 / čekáte na Operátora.

Nebo pošlete dotaz na https://poruchy.o2.cz/.

 

O2 TV :

V případě že přestala fungovat O2 TV, tak nejdříve zjistěte jestli všechny kabely jsou připojene tak jak mají být. Poté odpojte z elektrické sítě jak set-top-box tak i modem. Vyčkejte cca 1 minutu a poté set-top-box i modem připojte zpět do elektrické sitě.  Jestli se set-top-box i modem nepřihlásí do 4 minut tak volejte – Technickou podporu na čísle :

800 184 084 - po té mačkat tato čísla  4 / 1 / číslo přípojky / pouze hlášení.

 

O2 Pevná linka :

V případě poruchy pevné telef. linky si zkontrolujte jestli telefonní kabel je řádně zastrčený jak v telefonní zásuvce ve zdi tak i ve vašem telef. přístroji. Pokud je vše tak jak má být a problém stále přetrvává tak volejte – Technickou podporu na čísle :

800 184 084 – po té mačkat tato čísla  4 / 1 / číslo přípojky / 2 / 1 / Operátor.